Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Laura Meints Fotografie
Versie: augustus 2026
Artikel 1 – Identiteit en toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle fotografieovereenkomsten en opdrachten tussen Laura Meints Fotografie, gevestigd te Oude Pekela, en de opdrachtgever.
2. Contactgegevens:
Laura Meints Fotografie
Vestigingsplaats: Oude Pekela
E-mail: info@laurameintsfotografie.com
3. Laura Meints Fotografie biedt bruidsfotografie, portretfotografie, newbornfotografie en zwangerschapsfotografie aan. Onder portretfotografie vallen onder andere individuele portretten, fotografie van kinderen en volwassenen en gezins- en familiefotografie.
4. Voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst ontvangt de opdrachtgever deze algemene voorwaarden of krijgt de opdrachtgever de mogelijkheid deze op een duurzame manier te raadplegen en op te slaan.
5. Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de fotografieovereenkomst.
6. Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend Nederlands recht, gaat de wettelijke regeling voor. De overige bepalingen blijven voor zover mogelijk van toepassing.
7. Zodra Laura Meints Fotografie beschikt over een KvK-nummer en/of btw-identificatienummer worden deze gegevens waar wettelijk vereist aan de bedrijfsinformatie toegevoegd.
Artikel 2 – Aanvraag, fotografieovereenkomst en boeking
1. Via de website van Laura Meints Fotografie kan contact worden opgenomen om informatie op te vragen en/of de beschikbaarheid van een datum te bespreken. Via het contactformulier wordt niet rechtstreeks een fotografieopdracht geboekt.
2. Na contact worden onder andere de gewenste datum, het soort fotografie, het gekozen pakket of de bundel, de locatie en eventuele aanvullende wensen besproken.
3. Voor iedere opdracht wordt een fotografieovereenkomst gebruikt. Laura Meints Fotografie maakt daarbij onderscheid tussen:
- een overeenkomst voor bruidsfotografie;
- een overeenkomst voor gezins- en familiefotografie met meer dan acht personen;
- een overeenkomst voor overige fotografie.
4. De fotografieovereenkomst kan digitaal of op papier worden ondertekend.
5. Voor opdrachten waarvoor geen aanbetaling geldt, is de reservering definitief nadat de fotografieovereenkomst door de opdrachtgever is ondertekend en de opdracht door Laura Meints Fotografie is bevestigd.
6. Voor bruidsfotografie en gezins- of familiefotografie met meer dan acht personen is de reservering pas definitief nadat zowel de fotografieovereenkomst is ondertekend als de verschuldigde aanbetaling is ontvangen.
7. De opdrachtgever dient 18 jaar of ouder te zijn.
8. Indien een te fotograferen persoon minderjarig is, wordt de overeenkomst aangegaan door een meerderjarige opdrachtgever.
9. Voor zover voor het fotograferen of publiceren van een minderjarige toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist is, dient deze toestemming te zijn verkregen.
10. De bij het gekozen pakket vermelde prijs, inhoud en voorwaarden gelden als uitgangspunt.
11. Afwijkende of aanvullende afspraken worden vastgelegd in de fotografieovereenkomst of op een andere aantoonbare wijze overeengekomen.
12. Bij bruidsfotografie wordt gewerkt met bundels. Wanneer meer of minder uren worden gewenst dan binnen een bundel beschikbaar zijn, kan hiervoor een afzonderlijke prijsopgave worden gedaan.
Artikel 3 – Prijzen, reiskosten en bijkomende kosten
1. De prijzen en inhoud van de fotografie-pakketten en bundels worden op de website en/of in de toepasselijke prijsinformatie vermeld.
2. Een definitief geboekte opdracht behoudt de overeengekomen pakketprijs wanneer Laura Meints Fotografie haar tarieven daarna wijzigt.
3. Bovenop de pakketprijs kunnen vooraf kenbaar gemaakte of overeengekomen aanvullende kosten verschuldigd zijn.
4. Reiskosten bedragen € 0,35 per daadwerkelijk gereden kilometer, berekend vanaf vertrek uit Oude Pekela.
5. Alle voor de uitvoering van de opdracht gereden kilometers worden meegerekend. Hieronder vallen de heenreis naar de eerste locatie, ritten tussen verschillende locaties tijdens de opdracht en de terugreis naar Oude Pekela.
6. Indien de locaties vooraf bekend zijn, worden de verwachte reiskosten waar mogelijk vooraf aan de opdrachtgever kenbaar gemaakt.
7. Indien op verzoek van de opdrachtgever tijdens de opdracht aanvullende ritten of wijzigingen van locatie plaatsvinden, mogen de daardoor ontstane extra kilometers achteraf tegen € 0,35 per kilometer worden doorberekend.
8. Noodzakelijke parkeerkosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
9. Indien een door de opdrachtgever gekozen locatie entree-, vergunning- of andere locatiekosten rekent, komen deze voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.
10. Eventuele toeslagen voor aantallen personen en tarieven voor extra foto's volgen uit het gekozen pakket en de ten tijde van de boeking geldende prijsinformatie.
11. Onvoorziene extra kosten worden waar redelijkerwijs mogelijk eerst met de opdrachtgever besproken.
Artikel 4 – Aanbetaling
1. Voor bruidsfotografie en gezins- of familiefotografie met meer dan acht personen bedraagt de aanbetaling één derde van het overeengekomen bedrag.
2. De datum is voor deze opdrachten pas definitief gereserveerd nadat de ondertekende fotografieovereenkomst én de aanbetaling zijn ontvangen.
3. De aanbetaling wordt in mindering gebracht op het totaal verschuldigde bedrag.
4. Bij annulering kan de aanbetaling worden verrekend met een verschuldigde annuleringsvergoeding.
5. Een aanbetaling vervalt niet automatisch wanneer de opdrachtgever op grond van dwingend consumentenrecht recht heeft op gehele of gedeeltelijke terugbetaling.
Artikel 5 – Facturering en betaling
1. Het verschuldigde bedrag dient binnen zeven dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders is overeengekomen.
2. Definitieve foto's zonder watermerk hoeven niet te worden geleverd zolang het volledige opeisbare bedrag niet is voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling door een consument worden de wettelijke regels over ingebrekestelling, wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten gevolgd.
4. Indien wettelijk vereist ontvangt de consument eerst een kosteloze aanmaning en de wettelijk vereiste aanvullende betalingstermijn.
5. Laura Meints Fotografie brengt geen incassokosten in rekening die hoger zijn dan wettelijk toegestaan.
Artikel 6 – Overeenkomsten op afstand en wettelijke bedenktijd
1. Het feit dat via de website alleen contact wordt opgenomen en niet rechtstreeks wordt geboekt, betekent niet dat het wettelijke herroepingsrecht in alle gevallen is uitgesloten.
2. Indien een fotografieovereenkomst uitsluitend op afstand, bijvoorbeeld digitaal of per e-mail, tot stand komt en deze overeenkomst volgens de wet als overeenkomst op afstand kwalificeert, heeft een consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
3. Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, verstrekt Laura Meints Fotografie de wettelijk vereiste informatie hierover.
4. Indien de opdrachtgever verlangt dat de dienstverlening tijdens de wettelijke bedenktijd begint, wordt waar wettelijk vereist uitdrukkelijk toestemming gevraagd om tijdens deze termijn met de uitvoering te beginnen.
5. Wanneer tijdens de bedenktijd op uitdrukkelijk verzoek van de consument al gedeeltelijk uitvoering is gegeven aan de overeenkomst, kunnen uitsluitend de bedragen worden gerekend die de wet toestaat.
6. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering binnen de bedenktijd uitsluitend indien aan de wettelijke vereisten daarvoor is voldaan.
7. Deze bepaling geldt alleen voor zover het wettelijke herroepingsrecht daadwerkelijk op de betreffende overeenkomst van toepassing is.
Artikel 7 – Annulering reguliere fotosessie
1. Een reguliere fotosessie kan tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang kan Laura Meints Fotografie een redelijke vergoeding verlangen voor gereserveerde tijd, reeds gemaakte kosten en aantoonbaar geleden verlies, voor zover wettelijk toegestaan.
3. Bij bijzondere zwaarwegende omstandigheden, waaronder overlijden van een naaste, ernstige of levensbedreigende ziekte of omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs onmogelijk of onverantwoord is, wordt gezocht naar een redelijke oplossing.
4. Waar redelijkerwijs mogelijk heeft verplaatsing de voorkeur boven annulering.
5. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 8 – Ziekte en verplaatsen reguliere fotosessie
1. Bij ziekte van de opdrachtgever, een deelnemer of een te fotograferen kind kan een reguliere fotosessie eenmaal kosteloos worden verplaatst, mits Laura Meints Fotografie zo spoedig mogelijk wordt geïnformeerd.
2. Wanneer een baby of kind tijdens de fotosessie zodanig overstuur, verdrietig, boos of onrustig is dat redelijkerwijs onvoldoende bruikbaar beeldmateriaal kan worden gemaakt, kan de fotosessie eenmaal kosteloos worden verplaatst.
3. Laura Meints Fotografie beoordeelt in overleg met de opdrachtgever of voortzetting nog zinvol en verantwoord is.
Artikel 9 – Te laat komen en no-show
1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanwezigheid.
2. Wanneer de opdrachtgever te laat arriveert, blijft de oorspronkelijk afgesproken eindtijd in beginsel gelden.
3. Laura Meints Fotografie is niet verplicht verloren fotografietijd in te halen.
4. Wanneer de opdrachtgever meer dan 30 minuten na de afgesproken begintijd niet aanwezig is en geen bericht heeft gestuurd, mag Laura Meints Fotografie de afspraak als no-show beschouwen en de locatie verlaten.
5. Bij een no-show bedraagt de vergoeding voor een reguliere fotosessie in beginsel 50% van de overeengekomen pakketprijs, vermeerderd met aantoonbare, specifiek voor de opdracht gemaakte en niet terug te verkrijgen kosten.
6. Wanneer aantoonbaar aanzienlijk minder verlies is geleden, kan de vergoeding naar redelijkheid worden verminderd.
7. Een eventueel betaalde aanbetaling wordt met de verschuldigde vergoeding verrekend.
8. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
Artikel 10 – Te laat komen door Laura Meints Fotografie
1. Wanneer Laura Meints Fotografie door een aan haar toe te rekenen omstandigheid te laat arriveert, wordt de verloren fotografietijd waar redelijkerwijs mogelijk aan de sessie toegevoegd.
2. Indien dit door de verdere planning niet mogelijk is en daardoor een wezenlijk deel van de overeengekomen fotografie niet kan worden geleverd, ontvangt de opdrachtgever een redelijke, evenredige prijsvermindering.
3. Partijen kunnen in overleg een andere passende oplossing overeenkomen.
Artikel 11 – Weersomstandigheden
1. Weersomstandigheden kunnen invloed hebben op buitenfotografie.
2. Wanneer weersomstandigheden ongeschikt of onveilig zijn, wordt in overleg gezocht naar een alternatieve locatie, werkwijze of nieuwe datum.
3. Een reguliere fotosessie kan indien noodzakelijk vanwege ernstige weersomstandigheden kosteloos worden verplaatst.
4. Bij een bruiloft kan de datum doorgaans niet vanwege weersomstandigheden worden verplaatst. Laura Meints Fotografie zoekt in dat geval binnen redelijke grenzen naar alternatieven.
5. Slecht weer tijdens een bruiloft geeft niet automatisch recht op terugbetaling wanneer de overeengekomen werkzaamheden redelijkerwijs kunnen worden uitgevoerd.
Artikel 12 – Uitvoering en fotografische stijl
1. Laura Meints Fotografie voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
2. Fotografie is een creatieve dienstverlening. Het resultaat is mede afhankelijk van onder andere licht, locatie, weer, aanwezige personen en omstandigheden waarop Laura Meints Fotografie niet altijd invloed heeft.
3. Niet kan worden gegarandeerd dat iedere gewenste foto, pose, persoon, gezichtsuitdrukking of ieder spontaan moment wordt vastgelegd.
4. De opdrachtgever heeft vóór boeking de mogelijkheid het portfolio van Laura Meints Fotografie te bekijken en wordt geacht bekend te zijn met haar fotografische en nabewerkingsstijl.
5. Persoonlijke smaak achteraf vormt op zichzelf geen gebrek wanneer de foto's technisch deugdelijk zijn en redelijkerwijs overeenkomen met de getoonde en afgesproken stijl.
Artikel 13 – Veiligheid bij newbornfotografie
1. De veiligheid, gezondheid en het welzijn van de baby staan te allen tijde voorop.
2. Laura Meints Fotografie bepaalt vanuit haar professionele beoordeling of een pose, houding, opstelling, attribuut of situatie veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd.
3. Laura Meints Fotografie mag iedere pose of situatie weigeren, aanpassen of onmiddellijk afbreken wanneer deze naar haar oordeel mogelijk onveilig, oncomfortabel of belastend voor de baby is.
4. De opdrachtgever kan niet verlangen dat een als onverantwoord beoordeelde pose alsnog wordt uitgevoerd.
5. Bij tekenen van ongemak, overmatige onrust of stress kan de sessie worden onderbroken of beëindigd.
6. Het welzijn van de baby heeft altijd voorrang boven het behalen van een bepaald aantal foto's of poses.
7. Indien daardoor redelijkerwijs onvoldoende bruikbare foto's kunnen worden gemaakt, kan de fotosessie eenmaal kosteloos worden verplaatst.
Artikel 14 – Onveilig of ongepast gedrag
1. Laura Meints Fotografie mag werkzaamheden onmiddellijk onderbreken of beëindigen bij geweld, bedreiging, seksuele intimidatie, ernstige agressie of een andere redelijkerwijs onveilige situatie.
2. Indien de omstandigheden dit toelaten, krijgt de opdrachtgever eerst gelegenheid de situatie te herstellen. Dit is niet vereist wanneer onmiddellijk vertrek redelijkerwijs noodzakelijk is.
3. Bij beëindiging kan een redelijke vergoeding verschuldigd blijven voor reeds uitgevoerde werkzaamheden, gereserveerde tijd, gemaakte kosten en aantoonbaar verlies, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Laura Meints Fotografie is nooit verplicht in een onveilige situatie te blijven.
Artikel 15 – Locaties
1. Wanneer de opdrachtgever een locatie kiest, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor eventueel noodzakelijke toestemming om daar te fotograferen.
2. Entree-, vergunning-, parkeer- en andere noodzakelijke locatiekosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
3. Laura Meints Fotografie houdt zich aan voorschriften van locaties en bevoegde personen of instanties.
4. Indien dergelijke voorschriften bepaalde foto's onmogelijk maken, is Laura Meints Fotografie daarvoor niet verantwoordelijk voor zover zij daarop geen invloed heeft.
Artikel 16 – Selectie en aantal foto's
1. Het aantal definitieve foto's staat bij het gekozen pakket vermeld.
2. Laura Meints Fotografie maakt een selectie van geschikte beelden en bewerkt deze in haar eigen fotografische stijl.
3. De opdrachtgever ontvangt bewerkte selectiefoto's met watermerk en kiest daaruit het aantal foto's dat binnen het pakket is inbegrepen.
4. De gekozen foto's worden na volledige betaling zonder watermerk geleverd.
5. Extra foto's kunnen worden gekocht tegen het bij het pakket vermelde tarief.
Artikel 17 – Selectiefoto's en watermerk
1. Selectiefoto's met watermerk zijn uitsluitend bedoeld voor het maken van de definitieve selectie.
2. Selectiefoto's mogen niet zonder toestemming worden gepubliceerd, verspreid of commercieel gebruikt.
3. Het watermerk mag niet worden verwijderd of geprobeerd worden te verwijderen.
4. De in deze voorwaarden verleende gebruiksrechten gelden voor de definitief geleverde foto's.
Artikel 18 – RAW-bestanden en nabewerking
1. RAW-bestanden en andere onbewerkte bestanden worden niet geleverd.
2. Laura Meints Fotografie bepaalt de wijze van nabewerking binnen haar fotografische stijl.
3. Lichaamsvormen worden niet digitaal aangepast, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk onderdeel is van een fantasyshoot of andere creatieve opdracht.
4. Personen die daadwerkelijk onderdeel zijn van de gefotografeerde situatie worden niet op verzoek uit de foto verwijderd.
5. Uitgebreide bewerkingen buiten de normale nabewerking zijn niet inbegrepen, tenzij afzonderlijk overeengekomen.
Artikel 19 – Levering
1. Bij reguliere fotosessies wordt de selectie in beginsel binnen maximaal drie weken beschikbaar gesteld.
2. Bij bruidsfotografie wordt de volledige reportage in beginsel binnen maximaal zes weken geleverd, behoudens bijzondere omstandigheden of overmacht.
3. Bij bruidsfotografie worden maximaal drie voorproefjes binnen vijf werkdagen na de bruiloft geleverd.
4. Digitale levering vindt plaats via WeTransfer of een vergelijkbare overeengekomen methode.
5. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdig downloaden binnen de door de betreffende dienst aangegeven beschikbaarheidstermijn.
6. Na het downloaden is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het maken en bewaren van eigen back-ups.
Artikel 20 – Bewaartermijn
1. Laura Meints Fotografie bewaart definitief geleverde bestanden gedurende zes maanden na levering.
2. Daarna mogen bestanden definitief worden verwijderd.
3. Na afloop van deze termijn bestaat geen garantie op herlevering.
4. Wanneer bestanden na de bewaartermijn nog aanwezig zijn, kunnen deze eventueel opnieuw beschikbaar worden gesteld.
5. Foto's waarvoor afzonderlijke toestemming bestaat voor portfolio-, website- of socialmediagebruik kunnen overeenkomstig de privacyverklaring langer worden bewaard.
Artikel 21 – Verlies of beschadiging bestanden
1. Laura Meints Fotografie gaat zorgvuldig om met beeldbestanden en neemt redelijke maatregelen tegen verlies.
2. Technische defecten aan apparatuur, geheugenkaarten, opslagmedia of bestanden kunnen ondanks redelijke voorzorg niet volledig worden uitgesloten.
3. Wanneer vóór levering alle bruikbare foto's definitief verloren gaan door een omstandigheid waarvoor Laura Meints Fotografie verantwoordelijk is, wordt het voor de betreffende fotografie betaalde bedrag terugbetaald, onverminderd wettelijke rechten.
4. Bij gedeeltelijk verlies wordt gezocht naar een passende en evenredige oplossing.
Artikel 22 – Auteursrecht en persoonlijk gebruik
1. Het auteursrecht op de gemaakte foto's berust bij Laura Meints Fotografie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de wet anders bepaalt.
2. De particuliere opdrachtgever krijgt na definitieve levering het recht de geleverde foto's voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.
3. Hieronder vallen onder andere privéafdrukken, delen met familie en vrienden en plaatsing op persoonlijke sociale-mediaprofielen.
4. Waar redelijkerwijs mogelijk wordt bij openbare publicatie Laura Meints Fotografie vermeld of getagd.
5. Betaling van de fotografieopdracht betekent geen overdracht van het auteursrecht.
Artikel 23 – Commercieel gebruik
1. Zonder voorafgaande toestemming van Laura Meints Fotografie mogen foto's niet worden verkocht, voor reclame worden gebruikt of voor commercieel gebruik aan ondernemingen of organisaties worden verstrekt.
2. Indien bijvoorbeeld een trouwlocatie, leverancier of ander bedrijf een foto voor promotionele doeleinden wil gebruiken, dient hiervoor vooraf toestemming van Laura Meints Fotografie te worden verkregen.
3. Voor commercieel gebruik kunnen afzonderlijke voorwaarden en tarieven gelden.
Artikel 24 – Bewerking door opdrachtgever
1. Definitieve foto's mogen voor praktisch gebruik worden bijgesneden, bijvoorbeeld voor het formaat van een sociaalmediaplatform.
2. Zonder toestemming zijn zware filters, ingrijpende kleurwijzigingen, AI-bewerkingen, fotomanipulatie of andere wezenlijke veranderingen niet toegestaan.
3. Een aanwezig logo of watermerk mag niet worden verwijderd.
Artikel 25 – Portfolio, website en sociale media
1. Toestemming voor promotioneel gebruik van herkenbare foto's wordt, voor zover noodzakelijk, afzonderlijk van deze algemene voorwaarden gevraagd.
2. In de fotografieovereenkomst kan de opdrachtgever afzonderlijk aangeven of toestemming wordt gegeven voor:
Website/online portfolio: JA / NEE
Sociale media: JA / NEE
3. Toestemming is vrijwillig. Het weigeren van toestemming heeft geen invloed op de uitvoering of prijs van de reguliere fotografieopdracht.
4. Voor herkenbare minderjarigen wordt afzonderlijk rekening gehouden met de wettelijk vereiste toestemming van de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s).
5. Wanneer tijdens een gezins-, familie- of groepsshoot personen uit verschillende gezinnen worden gefotografeerd, betekent toestemming van de opdrachtgever niet automatisch dat deze opdrachtgever namens andere ouders of wettelijk vertegenwoordigers toestemming kan geven voor promotionele publicatie van hun minderjarige kinderen.
6. Toestemming kan overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving worden ingetrokken. De wijze waarop dit kan en de gevolgen daarvan worden nader beschreven in de privacyverklaring.
Artikel 26 – Bruidsfotografie: planning
1. Vooraf worden een begin- en eindtijd afgesproken.
2. De opdrachtgever verstrekt uiterlijk zeven dagen vóór de trouwdatum het definitieve draaiboek, relevante adressen en belangrijke geplande momenten.
3. Het bruidspaar geeft vooraf aan welke personen en momenten bijzonder belangrijk zijn.
4. Laura Meints Fotografie spant zich in deze vast te leggen, maar garandeert niet dat iedere gewenste persoon of ieder moment daadwerkelijk kan worden gefotografeerd.
5. Gewenste groepssamenstellingen worden bij voorkeur vooraf doorgegeven.
6. Het bruidspaar wijst indien nodig iemand aan die tijdens de trouwdag helpt de juiste personen voor groepsfoto's bijeen te brengen.
Artikel 27 – Bruidsfotografie: uren en uitloop
1. De afgesproken begin- en eindtijd zijn leidend.
2. Reistijd tussen locaties tijdens de fotografieopdracht maakt onderdeel uit van de geboekte uren.
3. Uitloop van het trouwprogramma verlengt de afgesproken eindtijd niet automatisch.
4. Laura Meints Fotografie kan op verzoek langer blijven wanneer haar planning en omstandigheden dit toelaten.
5. Extra tijd wordt gefactureerd tegen het overeengekomen of toepasselijke tarief.
6. Laura Meints Fotografie is niet verplicht langer dan de overeengekomen eindtijd aanwezig te blijven.
Artikel 28 – Bruidsfotografie: gasten en andere professionals
1. Gasten mogen fotograferen zolang zij de werkzaamheden van Laura Meints Fotografie niet structureel hinderen.
2. Laura Meints Fotografie is niet verantwoordelijk voor gemiste of belemmerde beelden wanneer gasten of derden het zicht blokkeren of de werkzaamheden verhinderen.
3. Een professionele videograaf is toegestaan.
4. Een andere professionele fotograaf die door de opdrachtgever is ingehuurd is niet toegestaan zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Laura Meints Fotografie.
5. Bij structurele hinder kan niet worden gegarandeerd dat alle gewenste beelden worden gemaakt.
Artikel 29 – Bruidsfotografie: locaties, vervoer en verzorging
1. Laura Meints Fotografie houdt zich aan de voorschriften van trouwlocaties, kerken, gemeentehuizen en andere locaties.
2. Beperkingen van locaties kunnen invloed hebben op het uiteindelijke beeldmateriaal.
3. Laura Meints Fotografie verzorgt haar eigen vervoer en is niet verantwoordelijk voor vervoer van het bruidspaar of gasten.
4. Het bruidspaar zorgt ervoor dat Laura Meints Fotografie redelijkerwijs nabij de locaties kan parkeren of verstrekt vooraf informatie over geschikte parkeermogelijkheden.
5. Parkeerkosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
6. Vanaf twee uur aanwezigheid zorgt de opdrachtgever ervoor dat redelijkerwijs drinken voor Laura Meints Fotografie beschikbaar is.
7. Vanaf vier uur aanwezigheid wordt tevens een passende maaltijd voor Laura Meints Fotografie verzorgd.
8. Bij langdurige opdrachten mag Laura Meints Fotografie redelijke korte pauzes nemen voor eten, drinken en sanitaire voorzieningen. Deze worden waar mogelijk rond rustige momenten gepland.
Artikel 30 – Wijzigingen tijdens een bruiloft
1. Wanneer programma, locatie, ceremonie of planning onverwacht verandert, probeert Laura Meints Fotografie zich binnen redelijke grenzen aan te passen.
2. Niet kan worden gegarandeerd dat na onverwachte wijzigingen dezelfde foto's of omstandigheden kunnen worden gerealiseerd als oorspronkelijk besproken.
3. Het bruidspaar informeert Laura Meints Fotografie zo snel mogelijk over belangrijke wijzigingen.
Artikel 31 – Annulering bruidsfotografie
1. Dwingendrechtelijke consumentenrechten en een eventueel toepasselijk wettelijk herroepingsrecht blijven van toepassing.
2. Na afloop van een eventueel toepasselijke wettelijke bedenktijd kan bij annulering een redelijke annuleringsvergoeding verschuldigd zijn.
3. Omdat een specifieke trouwdatum wordt gereserveerd en deze naarmate de trouwdatum dichterbij komt moeilijker opnieuw kan worden geboekt, kan de vergoeding toenemen bij latere annulering.
4. Als uitgangspunt geldt, voor zover dit in het concrete geval redelijk en wettelijk toegestaan is:
- meer dan 6 maanden vóór de trouwdatum: maximaal 1/3 van de overeengekomen fotografieprijs;
- tussen 3 en 6 maanden vóór de trouwdatum: 40%;
- tussen 1 en 3 maanden vóór de trouwdatum: 50%;
- minder dan 1 maand vóór de trouwdatum: 75%;
- binnen 7 dagen vóór de trouwdatum of bij no-show: maximaal 90%.
5. Reeds betaalde bedragen worden met de verschuldigde vergoeding verrekend.
6. Wanneer Laura Meints Fotografie aantoonbaar aanzienlijk minder nadeel heeft geleden, bijvoorbeeld doordat de datum alsnog voor een vergelijkbare opdracht is geboekt, wordt hiermee bij de uiteindelijke vergoeding rekening gehouden.
7. Bij overlijden, ernstige of levensbedreigende ziekte of andere uitzonderlijke zwaarwegende omstandigheden wordt gezocht naar een redelijke oplossing, met inachtneming van wettelijke rechten.
Artikel 32 – Verplaatsen van een bruiloft
1. Een verzoek tot verplaatsing wordt zo spoedig mogelijk gemeld.
2. Wanneer een bruiloft minimaal één maand vóór de oorspronkelijke trouwdatum wordt verplaatst en Laura Meints Fotografie op de nieuwe datum beschikbaar is, kan de boeking in beginsel naar de nieuwe datum worden verplaatst.
3. Eventuele prijsverschillen en aantoonbare extra kosten worden vooraf besproken.
4. Wanneer Laura Meints Fotografie op de nieuwe datum niet beschikbaar is of zeer kort voor de trouwdatum wordt verplaatst, wordt aan de hand van de omstandigheden beoordeeld welke vergoeding redelijk en wettelijk toegestaan is.
5. Bij overmacht of andere uitzonderlijke omstandigheden wordt naar een redelijke oplossing gezocht.
Artikel 33 – Ziekte of uitval Laura Meints Fotografie
1. Wanneer Laura Meints Fotografie door ziekte, ongeval of een andere zwaarwegende omstandigheid niet kan fotograferen, wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd.
2. Bij een reguliere fotosessie wordt eerst geprobeerd een nieuwe datum overeen te komen.
3. Wanneer verplaatsing niet mogelijk is, worden bedragen voor niet-uitgevoerde fotografie terugbetaald.
4. Bij een bruiloft is Laura Meints Fotografie niet verplicht een vervangende fotograaf te regelen.
5. Wanneer de bruidsfotografie wegens ernstige ziekte, ongeval of een andere niet-verwijtbare zwaarwegende omstandigheid niet kan worden uitgevoerd, worden betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde fotografie terugbetaald.
6. Dwingendrechtelijke rechten blijven van toepassing.
Artikel 34 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloed van een partij waardoor uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
2. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen hieronder bijvoorbeeld ernstige ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of ernstige vervoersproblemen vallen.
3. Bij tijdelijke overmacht wordt waar mogelijk eerst geprobeerd de opdracht te verplaatsen.
4. Wanneer uitvoering definitief onmogelijk is, wordt afgerekend overeenkomstig hetgeen daadwerkelijk is uitgevoerd en hetgeen volgens de wet en concrete omstandigheden verschuldigd is.
Artikel 35 – Cadeaubonnen
1. Cadeaubonnen zijn twee jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.
2. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
3. Een niet gebruikt restbedrag blijft beschikbaar tot de oorspronkelijke vervaldatum.
4. Een cadeaubon vertegenwoordigt de geldwaarde die bij uitgifte op de bon staat vermeld.
5. Wanneer de prijs van een fotografie-pakket na uitgifte stijgt, betaalt de houder bij gebruik het prijsverschil bij.
6. Eventuele dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
Artikel 36 – Kortingen en acties
1. Kortingen en kortingscodes zijn niet achteraf verrekenbaar.
2. Kortingen en acties kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders wordt aangegeven.
3. Voor tijdelijke acties kunnen aanvullende actievoorwaarden gelden.
4. Specifieke actievoorwaarden gelden voor de betreffende actie voor zover deze wettelijk zijn toegestaan.
Artikel 37 – Klachten
1. Klachten worden zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Laura Meints Fotografie gemeld.
2. Bij voorkeur gebeurt dit binnen veertien dagen nadat het probleem is ontdekt.
3. Deze termijn is geen vervaltermijn en beperkt wettelijke consumentenrechten niet.
4. Laura Meints Fotografie krijgt waar redelijk eerst de gelegenheid het probleem te onderzoeken en een passende oplossing te bieden.
5. Bij een aantoonbare fout kan afhankelijk van de omstandigheden worden gekozen voor herstel, herlevering, een nieuwe fotosessie, prijsvermindering of een andere passende oplossing.
6. Ontevredenheid over persoonlijke uiterlijke kenmerken geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling of een nieuwe fotosessie wanneer de fotografie technisch deugdelijk en overeenkomstig de afgesproken stijl is uitgevoerd.
Artikel 38 – Aansprakelijkheid en schade
1. Laura Meints Fotografie is verantwoordelijk voor een behoorlijke uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
2. Laura Meints Fotografie is niet aansprakelijk voor gevolgen die uitsluitend zijn veroorzaakt door omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft, voor zover uitsluiting wettelijk is toegestaan.
3. Hieronder kunnen onder andere beperkingen van locaties, weersomstandigheden, gedrag van aanwezigen, het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen en door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie vallen.
4. Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
5. Wanneer de opdrachtgever, een deelnemer of een andere persoon voor wie de opdrachtgever wettelijk aansprakelijk is schade veroorzaakt aan apparatuur of andere eigendommen van Laura Meints Fotografie, kan aantoonbare schade worden verhaald voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 39 – Wijziging algemene voorwaarden
1. Laura Meints Fotografie mag deze voorwaarden voor toekomstige opdrachten wijzigen.
2. Op een reeds gesloten fotografieovereenkomst blijven in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing waarmee de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst heeft ingestemd, tenzij een wijziging later uitdrukkelijk wordt overeengekomen of uit de wet voortvloeit.
Artikel 40 – Privacy
1. Laura Meints Fotografie verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
2. Nadere informatie over onder andere verwerking van persoonsgegevens en foto's, bewaartermijnen, publicatie, intrekking van toestemming en rechten van betrokkenen wordt opgenomen in de afzonderlijke privacyverklaring van Laura Meints Fotografie.
Artikel 41 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op overeenkomsten met Laura Meints Fotografie is Nederlands recht van toepassing, voor zover deze rechtskeuze een consument niet berooft van dwingendrechtelijke bescherming waarop deze anders recht zou hebben.
2. Bij een geschil proberen Laura Meints Fotografie en de opdrachtgever eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.
3. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.